Россия отстает по объему электронной коммерции от других стран, считают экономисты Всемирного банка. Иностранцы указывают на малоразвитый сектор безналичных расчетов, отсутствие венчурного финансирования и адекватного образования. Однако у российских чиновников уже готов ответ – бумага под названием «Цифровая экономика». Ее по поручению президента Владимира Путина покажут на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). Пока же на рынке интернет-торговли доминируют иностранные магазины, которые уже доставляют в Россию около трех посылок в год на каждого жителя страны.
«Из первой двадцатки интернет-компаний в мире нет ни одной российской – все они либо американские, либо китайские», – констатировал главный экономист Всемирного банка по Европе и Центральной Азии Ханс Тиммер. Чтобы преодолеть отставание в цифровой экономике, России нужно добиться прогресса в сфере безналичных расчетов и использования кредитных карт. Нужно также обеспечить доступ к венчурному финансированию, которого почти нет в стране. Наконец, нужны программы обучения и переобучения, в том числе и для пожилых граждан. Например, во Франции крупные компании вносят взносы в фонд, который финансирует программы переподготовки, сообщил Ханс Тиммер.
У главы Центра стратегических разработок (ЦСР) Алексея Кудрина свои представления. По его словам, Россия в три-четыре раза отстает по цифровизации экономики от ведущих стран и вряд ли преодолеет этот разрыв к 2024 году. «К сожалению, за шесть лет мы еще не догоним ведущие страны», – сказал он.
По мнению главы ЦСР, своего рода локомотивом в цифровизации должно стать государство. Оно должно бежать чуть-чуть впереди, служа платформой, где услуги для населения будут осуществляться по-новому. Президент РФ Владимир Путин поручил до 1 июня 2017 года разработать и утвердить программу «Цифровая экономика». Сообщалось, что проект программы будет представлен на полях Петербургского международного экономического форума, который пройдет 1–3 июня.
Для большинства россиян сейчас при словах «цифровая экономика» приходят на ум онлайн-покупки и получение некоторых госуслуг через Интернет. В Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) зарегистрированы 47,4 млн человек. Прирост пользователей электронных госуслуг в апреле 2017 года составил более 2 млн человек. Таким образом, госуслуги в электронном виде теперь может получать почти треть населения нашей страны. Каждый второй пользователь российского сегмента Интернета уже зарегистрирован на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). За прошедший год появилось почти 18 млн новых пользователей, ежемесячный прирост достигает около 2,5 млн человек. В 2016 году заказано 380 млн государственных и муниципальных услуг. В пятерку лидеров по доле граждан, зарегистрированных в ЕСИА, вошли Республика Тыва (70,6%), Тульская (65,8%) и Курская (64,8%) области, Ханты-Мансийский (64,0%) и Ямало-Ненецкий (66,1%) автономные округа.
Через Интернет теперь можно оформить паспорт и водительское удостоверение, получить патент таксиста, лицензии, разрешения в градостроительной сфере, передать показания счетчиков воды и электричества, зарегистрировать права на недвижимость, родители могут узнать об оценках школьника в режиме онлайн. Молодежь может рассчитать свою будущую пенсию, а пенсионеры – узнать, как формируются их пенсионные начисления. Для оплаты услуг ЖКХ запущена единая всероссийская информационная система, в которую внесена информация о большинстве домов и лицевых счетов, с 2018 года в ней можно будет оплатить все услуги ЖКХ (см."НГ" от 17.05.17). Кстати, общий объем платежей через портал госуслуг составил в 2016 году 8 млрд руб., что почти в три раза превышает результат 2015 года. Последней новацией стал проект закона об оказании дистанционной медицинской помощи с применением современных технологий. После принятия закона врачи и пациенты получат беспрецедентную для России, но уже давно реализованную за рубежом возможность общаться онлайн.
Что касается интернет-торговли, то в 2016 году 88% российских потребителей, опрошенных онлайн, сказали, что хотя бы однажды совершали покупку в Интернете. По данным компании Nielsen, проводившей опрос, чаще всего (53%) в Сети приобретают одежду и аксессуары, 38% покупали онлайн книги и музыку, столько же – электронику. 34% российских потребителей заказывали через Интернет билеты на различные мероприятия, 33% – косметику и средства для ухода за собой, 30% брали путевки и оплачивали отели и билеты.
Объем рынка интернет-торговли в России растет высокими темпами. В 2013 году он составил 544 млрд руб., в 2014-м – 713 млрд руб. (рост на 31%), в 2015 году – 760 млрд руб. (по оценкам eMarketer, в 2015 году объем рынка в мире составил 1,8 трлн долл.).
В 2016 году онлайн-продажи в России выросли еще на 21% и составили 920 млрд руб. Аналитики ожидают, что в 2017-м они достигнут 1,1 трлн руб.
Впрочем, как указывается в отчете Центра развития Высшей школы экономики, доля интернет-торговли в общем объеме розничной торговли в РФ остается достаточно низкой, около 4%, в то время как в развитых странах ее доля находится на уровне 12%. Аналитики центра ожидают, что в ближайшие четыре года российский рынок интернет-торговли продолжит расти в среднем на 20% в год, удвоившись в 2020 году по сравнению с годом 2016-м.
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), которая объединяет 36 российских ретейлеров и «Почту России», сообщила, что в прошлом году импорт посылок, заказанных онлайн, увеличился на 37% в денежном выражении и составил 301,8 млрд руб., то есть 33% всего рынка интернет-торговли в России. Рост онлайн-торговли в России происходит из-за бурного роста продажи товаров из зарубежных интернет-магазинов напрямую физическим лицам на территории России. Число посылок из зарубежных интернет-магазинов практически удваивается каждый год. АКИТ ожидает, что в 2017 году россияне получат из-за рубежа 400 млн штук посылок, потратив на них уже около 420 млрд руб. На внутреннем рынке число заказов в 2016 году выросло лишь на 6%. Иностранные интернет-магазины заняли уже треть российского рынка. Больше всего товаров россияне покупают в Китае: доля отправлений из этой страны составила 90%, тогда как из Евросоюза – 4%, из США – 2%. Популярность китайских товаров связана с их дешевизной и большим ассортиментом, часть которого не может быть завезена в Россию по классическим каналам розницы, так как продукция не проходит сертификацию. В денежном выражении на Китай приходится 52%, на Евросоюз – 23% и на США – 12%. 64% покупок в зарубежных магазинах не превышают по стоимости 22 евро, а более 96% не превышают 150 евро, говорится в отчете АКИТ.
В иностранных интернет-магазинах россияне чаще всего приобретают одежду и обувь (35,6%), бытовую технику и электронику (32%), парфюмерию и косметику (7,5%), автозапчасти и автоаксессуары (7,1%), товары для дома (3%), спорттовары (2,6%).
«Сегодня мы видим одновременно два взаимоисключающих тренда, – говорит президент АКИТ Алексей Федоров. – Властные структуры заметили, что существует интернет-торговля, и очень озаботились состоянием отрасли. В этом есть благо: интернет-торговле пытаются помочь, ее пытаются регулировать. Второй тренд заключается в том, что государство ничего не хочет делать для того, чтобы эту самую российскую интернет-торговлю защитить. Одновременно с белой, честной и контролируемой интернет-торговлей оно защищает, очевидно, черную, офшорную, кроссбордерную, ввозящую в Россию товар без налогов и пошлин. Государство никак не может ее отрегулировать, хотя полтора года непрерывно идут разговоры о том, что нужно сделать равные условия между российской и зарубежной интернет-торговлей».
В Стратегии развития электронной торговли на 2017–2018 годы и в период до 2025 года, которую АКИТ разработала и вынесла на утверждение в Минпромторг, говорится, что в случае введения «единых правил игры», при которых российские компании получат равные права с зарубежными игроками рынка, к 2019 году с 80 млн руб. до 60 млрд руб. вырастут объемы дополнительных поступлений в бюджет от трансграничной торговли, а количество интернет-магазинов, зарегистрированных в РФ, увеличится с 40 тыс. до 80 тыс.
