Посетитель сообщил, что в зоне заказа была размещена информация об акции, и при заказе определенного обеда в подарок бесплатно выдается пирожок с вишней.
Но к удивлению посетителя, в заказе не оказалось пирожка, даже в чеке он не был обозначен.
Клиент решил разобраться, вызвали старшего менеджера, но та обвинила самого покупателя в том, что он не попросил пирожок при оформлении заказе, поэтому и не получил его.
В результате ФАС обвиняет «Бургер Рус» в нарушении закона о рекламе, и через некоторое время его рассмотрит специальная комиссия.
Напомним, что Burger King достаточно известная сеть ресторанов быстрого питания, которая появилась в США еще в 1954 году.
В России франшиза была открыта в 2010 году. Через два года была основана компания Burger King Russia. Крупным пакетом акций которой владеет «ВТБ Капитал», а Burger King Worldwide и «Бургер Рус» остальным.