В документе, опубликованном на президентском сайте, уточняется, что организовать посещение больных в реанимации следует «при возможности».

Также президент РФ поручил Минздраву обеспечить методическое сопровождение субъектов Российской Федерации «при оказании помощи на дому тяжелобольным, в том числе по обеспечению их необходимыми медицинскими изделиями, а также медицинским оборудованием».

Другие поручения, данные Путиным по итогам «прямой линии», касаются, в числе прочего, направления в доржные фонды регионов не менее половины доходов от увеличения акцизов на топливо; маркировки продуктов питания с указанием наличия масел тропического происхождения, а также оценки целесообразности введения акцизов на такие масла; поддержки российских производителей лекарственных препаратов нижнего ценового сегмента, входящих в список жизненно важных; совершенствования механизма ОСАГО посредством «преимущественного использования формы восстановительного ремонта».

Ежегодная «прямая линия» с президентом РФ прошла 14 апреля. Вопрос о возможности родственников находиться с больными в реанимации задал Владимиру Путину актер Константин Хабенский.
В начале марта на сайте Change.org было опубликовано обращение к Минздраву с просьбой разрешить посещать больных в реанимации. Авторы петиции подчеркивалют, что хотя право на посещение больных и прописано в ряде российских законов, в медучреждениях под предлогом «санитарных норм» зачастую отказываются пускать родственников к пациентам в реанимацию. По состоянию на 21 апреля, петицию подписали более 266,6 тысячи человек.
Официальные представители Минздрава в середине марта заявили, что у каждого пациента, в том числе и находящегося в реанимации, есть право на посещение его родственниками. В случае отказа в посещении в Минздраве предложили жаловаться в страховую компанию, а также в органы здравоохранения региона.