Пятница, 08 Декабря 2017 20:10

В Сбербанке проблемы с информацией о счетах клиентов

Это уже второй технический сбой Сбербанка на текущей неделе

Клиенты Сбербанка могут испытывать сложности при получении персонализированной информации при звонке на «горячую линию», сообщили РИА Новости в колл-центре крупнейшего российского банка.

«У нас сейчас затруднения с получением персонализированной информации», — сказал сотрудник колл-центра. Так, например, может быть недоступна информация об остатках на счетах клиента, пояснили в кредитной организации.

Это уже второй технический сбой Сбербанка на текущей неделе. В понедельник держатели карт Сбербанка и сторонних банков могли столкнуться с проблемами при операциях на терминалах и в торговых сетях, у части клиентов было зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям. В банке пообещали вернуть эти деньги на счет.

До того, на предыдущей неделе Сбербанк фиксировал отказы при оплате картами в торговых точках, через интернет и в банкоматах; сбой был устранен. В апреле возникли трудности с картами Visa Сбербанка — они временно не функционировали из-за внедрения обновления программного обеспечения.

 

Читайте также:

Массовый инцидент в Сбере: деньги сняли, а оплату не провели

 

Лента новостей

 

Дополнительная информация

Оставить комментарий

Календарь


« Декабрь 2018 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

За рубежом

Аналитика

Политика